メール配信サービス「ブラストメール」の停止について：当社メルマガも復旧・対策が確認できるまで停止

2026年10月21日、当社がメールマガジンの配信に利用しているメール配信サービス「ブラストメール」について、管理会社である株式会社ラクスライトクラウドから、システムへの不審なアクセスが検知されたためサービスを停止するとの連絡がありました。同サービスは現在サービスを全面的に停止しておりますので、復旧および対策がなされるまで、あるいは当社が代替的な手段を採用するまで、当社メールマガジンの配信も停止させていただきます。

状況

• 状況確認用ページ：https://info.blastmail.jp/information_20261021.html
• 「ブラストメール」のサービス停止：2026年10月21日(水)　0:30～　※10/27時点で継続中

原因

• 外部の第三者が、株式会社ラクスライトクラウドのAPI 用のサーバー 2 台に侵入してコマンドを実行し、そこから同社の販売管理システムとサービスのデータベースに接続して、データを持ち出した。

影響範囲

• 株式会社ラクスライトクラウドのお客様（ご契約者様）情報
  　会社名・ご担当者名・電話番号・メールアドレス・ご請求先のメールアドレス・ご契約とお支払いの履歴など。
  　※クレジットカード番号は同社では保持していないとのこと。
• 一部のお客様については、配信に関する情報（配信先のリストなど）の漏えいも確認しているとのこと。
  　10月24日時点で344のお客様（契約数）についての漏洩を確認と通知。　※10月27日通知では件数に変更なし。

当社の無料メルマガ登録者の情報について

• 当社の無料メールマガジンの登録者様情報（組織名や部署、氏名、Emailなどの登録情報）の漏洩は確認されておりません。
• 株式会社ラクスライトクラウドからは、「配信に関する情報（配信先のリストなど）の漏えい」が確認されたお客様には個別に連絡するとして、全ての個別連絡を終えたと通知がありました。
• しかし、当社には個別の連絡は届いておりませんので、「配信に関する情報（配信先のリストなど）の漏えい」の対象外の契約企業となります。
• 「配信に関する情報（配信先のリストなど）の漏えい」の確認件数は、10月24日から変更されておりません。

当社の無料メルマガの配信について

• 以下のいずれかの状況となるまで、当社の無料メルマガの配信は停止させていただきます。
  • 株式会社ラクスライトクラウドのメール配信サービス「ブラストメール」について、復旧および対策が講じられ、再開してもよいと当社が判断を下す。
  • 当社が代替的なメルマガ配信手段を採用する。

以上となります。知らせるべき続報が届きましたら、適宜お知らせにて通知いたします。